13.4环境条件适应计量器具使用要求的管理

　　13.4.1衡器类计量器具的环境条件

　　（1）衡器类计量器具在施工现场应搭设防雨雪棚

　　（2）衡器在现场使用过程中要保持台面、基坑清洁干燥，使用人每班清理一次。

　　13.4.2测量仪器的环境条件

　　（1）水准仪、经纬仪的使用应避免阳光曝晒和淋雨，晴天阳光下要撑伞作业。

　　（2）水准仪、经纬仪转运时应有专人随身携带，防止仪器受震。

　　（3）水准仪、经纬仪存放在少尘、干燥、通风、阳光充足的柜架中，应采取防潮措施，不得使仪器置于有震动、高温或有易燃品堆放的地方。

　　13.4.3试验仪器的环境条件

　　试验仪器（砼试模、砂浆试模等），由试验员负责，严格按照操作规程进行操作，每作完一次试件必须将试验仪器清理干净，置于无震动、干燥通风处。

　　13.5计量器具的检测

　　计量员按公司计量的有关规定，定期到法定的鉴定机构对计量器具进行鉴定。并建立计量周期检定台帐。

　　第十四章与监理协调配合的措施

　　为了加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保证人民生命和财产安全，出现了做为工程责任主体之一的工程监理单位，单位除认真做好自己承包工程的责任外，一定要积极做好监理工作协调，使双方目标一致，形成合力，促进承包工程预定目标的实现。

　　14.1监理地位的认识

　　监理单位与建设单位是管理合作关系，不是建设单位的下属机构；监理单位是建设单位在施工现场唯一的管理者，建设单位的意见和决策应通过监理单位实施；监理单位按照公平、独立、自主原则开展工作并维护建设单位和施工单位的合法权益；监理单位的工作促进了施工单位管理到位，使工程预定目标（质量、工期、经济）实现的最终责任始终是施工单位。

　　14.2开工前就有关事宜达成共识

　　施工方案中应重点注意的问题：注意在以下方面得到监理单位的认可，采用的施工规范、规程；主要施工方法；施工平面布置图；施工进度计划；安全、质量、文明、季节施工措施等。

　　根据工程项目监理规划和实施细则，做好对工程项目分专业地更周密的实施制度。

　　认真参加监理会议：首次工地会议上应注意记录内容有建设单位授权、各相关人员认知、监理交底、工作协调方式和监理例会安排；监理例会，施工单位应重视上次例会决议落实情况的汇报，采取随时反映随时解决的问题方案的认可。

　　专题工地会议：项目部有关人员应会前做好解决专题的方案，做到心中有数，认真参加监理会议，注意会议纪要的签认，注重会议决议的贯彻落实。

　　14.3主动将监理意见转化成施工动力

　　在施工过程中，应严格按施工图、施工合同、国家规范和标准图要求组织施工。监理的通知首先从自己工作中查找原因，不应该以习惯作法等理由向监理提出解释意见，注意将监理意见及时、完整地传达到本单位有关人员和作业层，立即整改，并借此做为提高技术素质的机会进行质量教育，化消积因素为积极动力。除认真按监理通知要求制定措施进行整改外，尚应将整改结果书面回复监理，待临理复查合格后，方能继续进行后续施工。出现问题，主动自身找原因，力争将各种隐患克服在作业过程中，才能保证工程各项目标的实现。

　　14.4依靠监理处理好各方关系

　　在施工中与周边关系单位发生工作、利益问题时，要积极依靠监理单位，依据有关法规、合同，按规定程序处理，施工单位不应擅自越权、私自办理。

　　14.5工程出现质量问题，要积极协助监理调查，及时进行处理

　　工程施工过程中，往往会产生一些既成事实的质量问题，此类质量问题，严禁私自处理、掩盖，一定要及时向监理单位反映，请监理工程师现场查验后，按质量事故级别处理。在事故处理过中，有关人员要积极协助监理进行调查，认真写出质量问题调查报告，提出处理方案，等待处理方案经有关方面研究批准后，及时进行处理。处理完毕后应报请监理单位重新进行验收。

　　14.6正确对待监理工作中的失误

　　本单位与监理单位就某一问题有不同意见时，应先从自身找原因，若确认监理单位理解有误时，要在有可靠依据前提下，通过耐心协商，与监理达成共识。对监理批准的施工方案，承建单位在实施中也要认真对待，出现问题，施工单位还是要承担主要责任和损失的。

　　监理单位在工程建设过程中，与建设单位、施工单位是工程目标利益共同体。施工单位要主动做好监理工作协调，共同促进工程目标的实现。

　　第十五章回访保修、服务承诺

　　根据企业《质量手册》的要求，项目经理部负责已交付工程的回访和保修。组织生产、质检部门、施工人员征求业主意见，调查缺陷，项目施工负责人针对质量问题制定纠正措施，及时组织实施维修。

　　为保证工程质量我公司将在项目部设立设计部。委派优秀设计师进驻工地，随时解决工程设计方面的相关问题。为保证工程按期完工，我们将在保证工程质量的基础上加班加点进行工程施工。并在工程完工后，向业主提供由我公司施工工程成功的保修经验。

　　15.1项目部要制定回访计划，在保修期内建筑成品从移交业主之日起一年内回访不少于两次，业主提出要求时要随时回访和维修。

　　15.2工程交付业主使用时，应向业主提交《建筑工程保修书》和《建筑工程质量维修通知书》，并注明联系方式和地址等。

　　15.3本工程回访方式，一是项目部主管领导带队，生产与质检部门，参加进行登门回访；二是邀请业主代表召开座谈会，或电话征求意见。

　　15.4保修期限：执行建设部第29号令《建设工程规定》要求或按合同要求。

　　15.5经回访发现质量问题或业主要求维修的，应在十日内到现场观察和调查，与业主协商维修事宜，取得业主的配合，并组织人员和物资尽快修复，修复完毕由质检员检验合格后，交付业主验收使用。

　　15.6接到甲方维修通知后，保证在12小时内到达现场维修。

　　15.7工程保修期限叁年。

　　主要施工人员计划安排表