坚持跟踪客户，大幅度提高酒店客房成交率

研究表明，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！无论是面对面的销售还是网络销售。

统计数据表明

2%的销售是在第一次接洽后完成；

3%的销售是在第一次跟踪后完成；

5%的销售是在第二次跟踪后完成；

10%的销售是在第三次跟踪后完成；

80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成！

可是，在现实工作中，往往是80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪，能坚持到第四次跟踪的不会超过2%。

树立跟踪的观念，加强对客户的跟踪

1.采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；

2.为每一次跟踪找到漂亮的借口；

3.注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，一般2~3周为宜；

4.每次跟踪切勿流露出强烈的想做成这一单的渴望。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解客户最近在想什么？工作进展如何？

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